INFORMATION QUESTIONS

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Cum pot sa comand?

Direct pe site

Prin email : contact@passpartu.ro

Telefon: 0745 030 230

Ce modalități de plata sunt disponibile?

PASSPARTU

3 modalități de plata:

Transfer bancar

Cash - Ramburs direct la curier

Plata cu cardul prin sistemul oferit de EuPlatesc

Ce pot sa fac daca întâmpin probleme cu metoda de plata?

Va rugam sa ne contactați prin:

Email: contact@passpartu.ro

Sau la telefon

Între 09:00 si 15:00 zilnic, exceptând sambata și duminica

Telefon: 0745 030 230

Sau folosind pagina dedicata de contact.

Care este timpul de livrare?

Expedierea se face de regulă în funcție de comenzile primite anterior.

Timpul mediu de expediere este de 24 ore de la comanda.

Înainte de Sărbătorile legale comanda poate fi expediată fie în aceeași zi, fie poate dura maxim 2-3 zile lucrătoare până la expediere.

Cum pot returna produsul?

În cazul în care doriți să returnați o comandă, acest lucru este posibil foarte simplu:

Trimiteți un email la contact@passpartu.ro cu intenția dvs. de retur.

Noi vom trimite curierul sa ridice produsul pe care doriți să îl returnați.

Vă vom restitui suma aferentă returului în contul dvs. în aprox. 2-4 zile lucrătoare din momentul în care coletul ajunge la noi.

Mai multe detalii găsiți pe pagina dedicata aici

Ai nevoie de mai multe informați folosește formularul de mai jos si

CONTACTEAZĂ-NE